+7-495-105-95-53
Онлайн-
калькулятор
- Количество компьютеров 0
- Количество серверов 0
- Аппаратных интернет шлюзов 0
Ориентировочная стоимость: 0 руб.
получить коммерческое предложение

Результаты подсчета онлайн калькулятора

Компьютеров:

Серверов:

Интернет шлюзов:

Ориентировочная стоимость:

Введите ваши данные:

Для отправки введите wcr в поле ниже.

Выражаю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

да
Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Каждая организация или компания, независимо от вида собственности, стремится к максимальной эффективности и оптимизации своих бизнес-процессов. Максимальная эффективность позволяет значительно увеличить доходность, а оптимизация – экономит затраты на реализацию бизнес-процессов. В связи с этим большинство организаций и компаний берут на вооружение CRM и IP-телефонию. Именно эти внедрения являются теми ключевыми факторами, которые способны поднять эффективность любого бизнес проекта и оптимизировать все ресурсы организации или компании.

CRM – мода или необходимость?

CRM системаСегодня о CRM (управление взаимоотношений с клиентами) написано много полезного, поэтому ни у кого не должно остаться вопросов об эффективности данной системы. Не вникая в нюансы, можно сказать, что CRM – это система, которая нацелена на потенциального клиента. Другими словами, компания проводит работу индивидуально с каждым потенциальным клиентом, не зависимо от того, сколько у компании клиентов - один или тысячи. С каждым клиентом проводится целенаправленная работа, а именно:

  • привлечение должного внимания к товарам или услугам организации или компании;
  • удержание потенциального клиента от перехода к конкурентам.
Абонентское обслуживание компьютеров организаций от БитПрофи

Автоматизация малого бизнеса

Автоматизация вашего бизнеса - а вы знали, что ведение вашего бизнеса может быть проще?
Узнать больше>>>

Впервые данную систему стали рекламировать в средствах массовой информации в 1989 году, и с тех пор компании, которые предлагают систему CRM, интегрированную с телефонией пользуются большой популярностью. Компания «БитПрофи» предоставляет самые действенные и современные услуги, поэтому сегодня мы предлагаем своим клиентам готовые CRM-системы для сферы оптовой и розничной торговли, логистики, контакт-центров, а также существенный опыт интеграции CRM в других сферах. Подробнее об услуге тут.

Однако нельзя рассматривать данную систему как дань моде, как простой программный продукт, который можно установить на компьютер, и после этого продажи резко возрастут. Информация, какая бы она полезная ни была, сама по себе не повлияет на объемы продаж, а вот комплекс мероприятий, которые проведут менеджеры, способен эффективно отразиться на процессе продаж или оказания услуг. В связи с этим для внедрения в свою компанию CRM и телефонии необходимо обращаться исключительно к профессионалам, которыми укомплектован штат компании «БитПрофи».

CRM интеграция с телефонией. Возможности

CRM интеграция с телефонией от БитПрофиСовременный мир бизнеса полностью поглотила глобализация, границы ведения экономических взаимоотношений уже давно не совпадают с государственными и географическими границами. В связи с этим основным способом общения и осуществления продаж становится современная телефонная связь – IP-телефония.

IP-телефония – это самый эффективный и популярный способ мировой телефонной связи. Она способна выступать необходимым звеном унифицированных коммуникаций и интегрироваться с другими современными средствами связи, а именно:

  • мобильной связью;
  • СМС сообщениями;
  • аналоговой связью;
  • сервисом мгновенных сообщений;
  • Skype.

Наша компания оказывает услуги по интеграции IP-телефонии. Подробнее на страничке услуги.

Установив систему CRM и телефония, вы сможете автоматизировать взаимодействия с клиентами, тем самым повысить уровень оказания услуг или продаж. Вы сможете максимально оптимизировать маркетинг и улучшить уровень обслуживания за счет сохранения всей информации о потенциальных клиентах. Учитывая тот факт, что основным инструментом осуществления продаж являются телефонные звонки, то очень важно иметь полную информацию о количестве звонков, об их результативности и частоте. Раньше, в большинстве случаев, такую информацию или вообще игнорировали, или записывали вручную, что занимало много рабочего времени.

Плюсы CRM интегрированной с телефонией для вашего бизнеса

ОдинИсходящий звонок. У вас появиться реальный шанс выполнять исходящий звонок непосредственно из CRM системы. Это очень удобно, ведь теперь нет необходимости вводить номер абонента, а вся информация о потенциальных клиентах будет храниться не в записных книжках менеджеров и в телефонных справочниках, а в системе CRM. К тому же данная система ограничивает возможность выполнить звонок сотрудников «чужим» клиентам, то есть только ответственный менеджер осуществляет звонок потенциальному клиенту.Возможности CRM и телефонии

ДваВходящий звонок. В процессе входящего звонка на экране аппарата отображается не номер абонента, а полное название контрагента, если менеджер с ним работает. Также имеется возможность открыть всю карточку контрагента, в которой будут отображена история звонков, достигнутые результаты в процессе переговоров и все виды сделанных коммерческих предложений.

ТриМаршрутизация. Данная функция позволяет вам менять маршрут звонка от отдельного клиента к менеджеру, который непосредственно закреплен за ним. Все это можно сделать, изменив только один параметр в системе CRM. Данная функция очень удобна при работе с VIP-клиентами, когда их телефонный звонок минует обыденное голосовое приветствие и сразу попадает на сотрудника компании, который с ним работает.

ЧетыреИстория звонков. Интеграция CRM и телефонии дает прекрасную возможность проводить анализ статистики звонков, как входящих, так и исходящих. Вмонтированные аналитические средства способны сформировать различные отчеты и всевозможные графики, на основе которых вы принимаете правильное административное или управленческое решение. Система позволяет не только анализировать звонки, но и их прослушивать в последующей обработке.

Эти четыре основные функции CRM и телефонии позволят вам значительно улучшить работу вашей компании или организации. Благодаря этой системе увеличивается экономия рабочего времени сотрудников, а именно:

  • 3 минуты на каждом входящем звонке;
  • 50 секунд на каждом исходящем звонке;
  • до 2-х минут информационной передачи при маршрутизации звонков.

Несмотря на массу преимуществ CRM и IP-телефонии, прогресс не остановился, и сегодня компания «БитПрофи» готова предложить лучшие решения своим клиентам, например, Cisco IP-телефонию (сравнение Cisco ip-телефонии с Asterisk и Avaya читайте здесь).

Основные достоинства Cisco IP-телефонии от компании «БитПрофи»

Используя Cisco IP-телефонию, сегодня можно создать и небольшую сеть, в которую будут входить десятки пользователей компании, и сеть крупной организации, в состав которой будут входить сотни абонентов. Структура данной системы позволяет эффективно с точки зрения экономики создать современную сеть корпоративной телефонии.

К основным достоинствам Cisco IP-телефонии следует отнести:

  • большая скорость внедрения современных сервисов;Создание сети корпоративной телефонии
  • высокая надежность;
  • присутствие возможности взаимодействия разных сетей;
  • значительное уменьшение материальных расходов.

Система наделена четырьмя уровнями: 

ОдинФундамент системы – инфраструктурный уровень. 

ДваОбработка вызовов – функция коммутации вызовов. 

ТриПриложения – позволяют дополнять систему полезными функциями.

ЧетыреУровень клиента – уровень, на котором клиент непосредственно взаимодействует с представителем компании.

Две модели, обеспечивающие высокую производительность Cisco IP-телефонии

Модель первая. Интеграция видео и голосовых приложений в имеющуюся сеть передачи данных. Данная модель применяется в локальных сетях или в сетях, где нет установленных ограничений по пропускной полосе. При появлении большого количества оптоволоконных сетей данная модель является самой актуальной моделью для городских условий. Серверы пользовательских приложений предлагают пользователям использовать возможности голосовой почты, голосовых меню и других подобных приложений. Высокая скорость Интернета разрешает малому бизнесу составить конкуренцию другим компаниям, как на общенациональном рынке, так и на мировом.Производительность Cisco IP-телефонии

Модель вторая. Вторая модель используется в том случае, если нет возможности обеспечить все офисы компании широкополосным подключением к одной единой корпоративной сети.

Учитывая высокую эффективность CRM и IP-телефонии на современном бизнес рынке, компания «БитПрофи» данное направление работы считает приоритетным. Профессиональное внедрение системы в работу любой компании или фирмы способно принести ощутимый результат от продаж или оказания услуг.

Высококвалифицированный штат компании «БитПрофи» готов оказать весь комплекс услуг по установке и внедрению программного обеспечения CRM и телефонии. На сегодняшний день в компании готовы эффективные проекты CRM для сферы оптовой и розничной торговли, логистики, контакт-центров, а также существенный опыт интеграции CRM в других сферах. Здесь вы можете узнать о нашей услуге больше.

Обслуживание компьютеров: калькулятор от БитПрофи

Обслуживание компьютеров: калькулятор

А вы знаете сколько стоит обслуживание компьютеров именно вашей организации?
Узнать больше>>>

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Сопутствующие услуги

Мы в соцсетях


 
 
 
 

 

 Что нового

Мы рады, что вы, уважаемый посетитель, задержались на нашем сайте!

Вероятно, вас могут заинтересовать наши новости - предлагаем подписаться на наши новостные каналы в социальных сетях:

Наши новостные каналы

Либо вы можете просто оставить ваш e-mail в форме ниже, и мы всегда будем оповещать вас о наших новостях, акциях, скидках и т.д.

Удобней получать информацию по электронной почте?

Выражаю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных
да

Закрыть
phone button phone
exit
Our expert
exit

Мы рады снова видеть вас на нашем сайте!

Дарим вам в подарок к мобильному приложению лендинг!

На ваши вопросы ответит наш специалист:

Идет отправка...

Ваш телефон нами получен, в скором времени мы с вами свяжемся!

Произошла ошибка, пожалуйста попробуйте еще раз.

Поле телефон не заполнено.

Неправильный формат телефона.

submit button

Указывайте, пожалуйста, свой номер в международном формате, например: +79875677890

Услуга абсолютно бесплатная!

Проверьте правильность введенного номера -