Содержание статьи:
Чем крупнее организация - тем сложнее наладить в ней эффективную работу механизмов внутреннего контроля. А оценка работы ИТ-инфраструктуры даже в масштабах среднестатистического офиса может давать немалую погрешность. Отчасти из-за отсутствия должной компетенции у контролирующих процесс специалистов, отчасти из-за сложности самого процесса - затраты и качество работы ИТ-отдела с трудом поддаются какой-либо систематизации. Именно эта проблема когда-то привела к появлению такого явления, как ИТ-аудит - услуга, предполагающая установление внешнего контроля за сферой информационных технологий на предприятии. И сегодня качественный и эффективный ИТ-аудит вы можете получить в компании "БитПрофи", на протяжении многих лет специализирующейся на оказании консалтинговых услуг в IT-сфере.
Нужен ли ИТ-аудит?
ИТ-аудит относится к области консалтинговой деятельности и подразумевает проведение практических исследований, работу со статистикой, применение мер объективного контроля, позволяющих в полной мере оценить не только техническую сторону положения дел, но и оценить ситуацию в полной мере. Фактически, речь идёт о получении оценки специалистов по факту деятельности ИТ-отдела инспектируемой компании: её эффективности, целесообразности и обоснованности расходования средств, выделяемых на содержание информационно-технологической составляющей предприятия.
Когда возникает потребность в ИТ-аудите:
- в случае наличия объективного несоответствия затрачиваемых усилий/средств и результатов работы отдела;
- при смене собственника организации;
- в рамках подготовки к процедуре слияния/поглощения, реструктуризации компании;
- в случае наличия обоснованных причин для оптимизации или модернизации ИТ-сферы на предприятии;
- при смене персонала в ИТ-отделе.
Фактически, как и традиционный аудит в сфере финансов, ИТ-аудит призван обнаружить наличие/отсутствие проблем и продемонстрировать эффективность выбранной стратегии работы отдела. Именно такая плановая или внеплановая проверка помогает найти слабые стороны в работе компании и обеспечивает своевременное устранение недостатков в любой сфере, включая информационные технологии.
Помимо этого, с помощью ИТ-аудита принято решать такие проблемы, как:
- оценка целесообразности технической модернизации электронных систем, сетей и коммуникационных узлов;
- выявление возможных рисков и пробелов в сфере системной безопасности;
- оптимизация работы ИТ-отдела.
Процесс ИТ-аудита можно условно поделить на два направления: техническое, направленное на поиск проблем и неполадок технического характера, и стратегическое, призванное наладить работу ИТ-отдела или подготовить "почву" для внедрения новых технологий на предприятии.
Стратегический ИТ-аудит
Стратегический ИТ-аудит предполагает комплексное или локальное исследование основных параметров работы ИТ-отдела, необходимое для составление объективной оценки относительно эффективности его деятельности. В рамках процедуры традиционно не только выявляются локальные или глобальные проблемы, системные ошибки, но и приводятся наиболее актуальные пути их решения и устранения.
Выделяют несколько вариантов проведения ИТ-аудита:
- внешний (аутсорсинг) или внутренний (силами компании);
- проходящий по графику или вне плана;
- предварительный, контрольный и итоговый - в зависимости от того, на каком этапе работы проводятся практические исследования;
- поэлементный или комплексный.
Чаще всего, для получения более объективной оценки работы ИТ-отдела организации, к проведению аудита привлекают сторонних специалистов - профессионалов, работающих в сфере ИТ-консалтинга.
Какие цели преследует проведение стратегического ИТ-аудита?
- Получение объективных сведений о состоянии и степени защищённости информационных систем, применяемых в работе организации.
- Получение оценки соответствия текущей работы ИТ-отдела компании поставленным перед ним в рамках корпоративной политики целям и задачам.
- Получение необходимых сведений, фигурирующих как элемент расчёта в рамках составления стратегических планов модернизации, развития, реструктуризации компании.
- Получение данных о состоянии инженерной, вычислительной, сетевой инфраструктуры предприятия с целью планирования её дальнейшего развития и оптимизации.
- Получение объективной оценки работы ИТ-персонала компании.
Как проходит стратегический ИТ-аудит: составление плана действий.
- Проведение необходимых исследований с выездом на территорию организации (если аудит проводится сторонней фирмой). Данная ступень ит-аудита также включает в себя проведение опросов и интервьюирование сотрудников.
- Проведение необходимых тестов технического характера для получения объективных данных о работоспособности выстроенной на предприятии локальной системы.
- Подведение итогов и составление отчётной документации.
Технический ИТ-аудит
Оценка технических аспектов работы информационно-технологической сферы предприятия предполагает проведение комплекса работ, призванных подтвердить или опровергнуть вероятные причины технических сбоев в работе компании, выявить наличие системных или локальных проблем в работе оборудования. Технический ИТ-аудит чаще всего проводится высококвалифицированными сторонними специалистами, имеющими опыт в выявлении и устранении проблем, связанных с защитой информации и обеспечением её эффективного распространения в рамках внутрикорпоративных сетей.
Наиболее частыми причинами проведения технического ИТ-аудита являются:
- сбои в работе серверного оборудования организации;
- выявление проблем с получением удалённого сетевого доступа;
- повреждение, пропажа, неверная адресация или маршрутизация данных в локальной сети организации;
- обнаружение иного рода проблем, в том числе системных, в работе оборудования;
- несовершенство материально-технического оснащения ИТ-отдела компании.
Технический ИТ-аудит незаменим в случае, если планируется усиление или замена систем защиты данных на предприятии, требуется замена или отладка оборудования, нужно срочно выявить причину сбоев, приводящих к нарушениям в работе всех подразделений компании.
Нюансы ИТ-аудита организаций
Проведение ИТ-аудита обычно обусловлено относительно субъективными факторами. Например, потребностью руководства компании в формировании планов её дальнейшего развития с учётом полноценной модернизации оборудования и инфраструктуры. То есть аудит чаще всего выступает неким катализатором внутренних перемен - фактором, запускающим определённые процессы, необходимые для оптимизации работы компании, повышения её эффективности.
Если рассматривать ИТ-аудит с точки зрения законодательства - его можно отнести к сфере консалтинга или экспертно-оценочной деятельности. С той лишь разницей, что данный вид деятельности не имеет строгой регламентации и целиком основывается на профессионализме специалистов его практикующих.
Сама процедура аудита - оценки, подразумевает непредвзятость суждений. А именно объективность исследований и выводов, которые будут сделаны на их основе. Именно поэтому ИТ-аудит чаще всего доверяют проводить сторонним организациям либо применяют внутренние и внешние методы контроля в комплексе для получения более объективной оценки ситуации. Профессиональный ИТ-аудит на высшем уровне всегда готова провести для вас компания "БитПрофи", профессионализм сотрудников которой не вызывает сомнений.
Как проводится ИТ-аудит организации?
Традиционно, любая процедура в рамках аудита подразумевает наличие:
- чётко поставленных задач, которые предстоит решить в рамках исследования/применения мер контроля;
- сформированных и согласованных с заказчиком (лицом, уполномоченным принять решение о проведении проверки) критериев оценки исследуемых аспектов работы ИТ-отдела;
- доступа к объекту исследования, в том числе удалённого и к служебным директориям информационных, технологических и сетевых ресурсов организации;
- возможностей и квалификации для составления необходимого заключения у специалистов-аудиторов;
- договоренностей между аудитором и заказчиком о предоставлении необходимых рекомендаций, позволяющих в дальнейшем определить направление развития ИТ-сферы организации на основании выводов, сделанных в ходе аудиторской проверки.
ИТ-аудит: взаимоотношения с заказчиками
Фактически, применение инструментов ИТ-аудита в основном направлено на удовлетворение интересов владельцев компаний/организаций, желающих получить достоверную информацию о работе наёмного персонала (управляющих/служащих). Как же определить корректность проведения проверки от лица заказчика? Необходимо уяснить иерархические позиции в этом вопросе, позволяющие прояснить все разногласия.
ИТ-аудит может заказать:
- непосредственное руководство ИТ-отдела организации (обычно помощь сторонних специалистов требуется для получения объективной оценки технических данных работы отдела/оборудования);
- руководство компании/органы управления (совет директоров или его аналог);
- органы внешнего управления компанией (непосредственно владелец или действующая от его имени организация).
Полномочия заказчика в данном случае крайне важны, ведь именно он будет определять степень доступа и глубину проводимого аудитором исследования. А, соответственно, и будет нести ответственность за свои действия в рамках корпоративной этики и принятой в компании иерархической системы. Именно заказчик получает всю информацию о проведенной проверке в виде отчёта. И чем шире будут его полномочия, тем легче и проще будет провести всестороннее исследование и дать максимально объективную оценку деятельности специалистов компании, занятых в сфере ИТ.
Закажите бесплатный первичный анализ (ИТ-аудит) вашей компании сегодня! +7 (495) 105-95-53. Подробнее >>
ИТ-Аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг от БитПрофи - легкое решение вашей проблемы.
Узнать больше>>>