В любом офисе привычна ситуация, когда кому-либо из сотрудников необходима помощь в решении проблем с компьютером, которые специалисты решат за секунды, а вот сами пользователи ПК не смогут с ними справиться и за весь рабочий день.
Какие вопросы решает удаленная поддержка
Представьте себе: истек срок действия программы и необходимо ввести новый ключ активации, пропал звук на компьютере или нужно установить драйверы для нового подключенного устройства… Большинство подобных задач легко решаются при помощи телефонной консультации и удаленного администрирования ваших компьютеров специалистом БитПрофи.
Типичные ситуации наших клиентов:
- медленно работает сервер;
- не запускается приложение на компьютере;
- «пропали» важные и нужные файлы или папки;
- не подключается или не печатает принтер;
- на экране монитора появляются непонятные сообщения на английском.
Со всем этим и многим другим мы успешно справляемся каждый день и готовы предложить свои услуги и вам.
Преимущества удаленного администрирования от БитПрофи
- Оперативно. Ответы на любые возникшие вопросы служба поддержки даст максимально быстро, в удобное для вас время и при любом числе обращений.
- Профессионально. Чистка реестра компьютера или настройка прав доступа – действия, которые должен выполнять только специалист. Все работы по устранению неполадок в вашем офисе будут выполнены опытными сотрудниками без риска потери данных или возникновения критических ошибок.
- Ответственно. За удаленное администрирование каждого нашего клиента отвечает определенный сотрудник. Именно закрепленный за вашей компанией специалист будет отвечать за решение возникшей проблемы, даже если все действия придется выполнять в команде.
- Без отрыва вашего персонала от основной работы. Мы поможем вашему коллективу работать максимально производительно, избавив их от решения «головоломок» при работе с ПК. Любые вопросы специалист поддержки сможет решить удаленно по телефону, или оперативно выехав на место.
Удаленное администрирование от БитПрофи – это всего лишь один телефонный звонок к нам, который необходим нашим клиентам для решения всех своих проблем с компьютерами.
Чтобы узнать подробности услуги, свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 662-98-93.